Вы можете оформить обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента получения в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей».
Для оформления обмена или возврата необходимо предварительно обратиться к нашему менеджеру.
Условия возврата
Товар подлежит обмену или возврату, если:
не был в использовании;
сохранены товарный вид и потребительские свойства;
сохраненные бирки, ярлыки и оригинальная упаковка;
отсутствуют следы ношения, стирки, посторонние запахи или механические повреждения, возникшие по вине покупателя.
Если товар надлежащего качества, но не подошел по размеру, цвету или другим причинам, вы можете оформить его возврат или обмен при условии соблюдения указанных выше требований.
Возврат средств
Возврат средств производится в течение 3 банковских дней после получения и проверки возвращенного товара.
Стоимость доставки
При возврате или обмене товара надлежащего качества расходы на доставку оплачивает покупатель.
Заказы, оплаченные государственными программами
Для товаров, приобретенных на средства государственных программ, порядок обмена и возврата определяется условиями соответствующей государственной программы и действующим законодательством Украины. В случае возникновения таких вопросов рекомендуем обратиться к нашему менеджеру.